Klacht: zijn nabestaande automatisch wanbetaler?

1klachtovertmobile op 18 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nabestaande desk van T mobile zet abonnement om naar prepaid vanwege niet snel genoeg overzetten naar naam nabestaande.
Al meer dan 10 jaar klant waren mijn ouders.
Tot vandaag dus.

Brief met formulier is niet ontvangen zeggen ze.
Dus zetten we abonnement stop.
Klant onvriendelijk en klant kwijt dus.

Gewenste Oplossing:

Excuses en begrip voor de situatie ipv ja maar we hebben niets ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie