Klacht: wordt niet serieus genomen.

Krishna Ramdhan op 16 november 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

13 november 2020

betreft: klantnummer 1.18860752
Telefoonnummer: 0638393334

Geachte heer/mevrouw

3 maanden geleden heb ik telefonisch doorgegeven dat ik geen papieren factuur wil ontvangen. en ik werd voorgehouden dat dit wordt door gegeven,
Uw bedrijf neemt mij niet serieus.
Ik heb tot nu toe geen bevestiging ontvangen papier factuur krijg ik nog steeds.
Mijn verzoek is , alsnog papieren factuur niet meer naar mij te sturen dan hoef ik €2,54 niet te betalen.
Graag wil ik mijn factuur per email via mijn e-mail ontvangen of anders waar ik geen voor factuurkosten hoef kosten moet betalen.

Met vriendelijk groeten,

N.K.C. Ramdhan
Klencke 23
3191 VK Hoogvliet Rotterdam

E-mail: [email protected]
Tel. :0653830535

Gewenste Oplossing:

zo spoedig mogelijk antwoord van uwerzijde,

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Krishna Ramdhan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie