Klacht: winkel medewerker Nijmegen dukenburg

Rasika op 17 maart 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 17 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Toch wilde ik even aangeven dat ik na jaren klant bij tmobile gisteren erg slecht geholpen ben. Hierdoor mede ben ik naar vodaphone gegaan en daar werd ik erg goed geholpen. De jongen in dukenburg leek ongeïnteresseerd, geen zin er in te hebben. En ook niet echt de mogelijkheden uit te leggen. Jammer!

Met vriendelijke groet,
Rasika Kersten Jansen

Gewenste Oplossing:

Ik had graag beter geholpen willen worden, even zitten en mogelijkheden bespreken. Als het abonnement duurder bij jullie was had het geholpen als er een vriendelijke medewerker was aangezien ik al jaren klant ben en dan liever bij tmobile was gebleven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie