Klacht: Winkel in Den Bosch

Ashley199555 op 06 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 maart 2013

Een klant heeft in de T-Mobile winkel in Den Bosch een mobielhoesje en beeldbescherming aangeschaft. Thuis ontdekte de klant dat de plakzijde van de beeldbescherming vies was, wat resulteerde in luchtbelletjes en vuil tussen het scherm en de bescherming, ondanks dat het scherm zelf schoon was.

Mijn Klacht:

Ik heb vanmiddag in de T-mobile winkel in Den Bosch een mobielhoesje + beeldbescherming gekocht. Toen ik thuis de beeldbescherming erop wou plaatsen zag ik dat deze vies was. Ik dacht; het zal wel aan mij liggen. Na het beeldscherm van mijn Galaxy SIII perfect schoon te hebben geveegd plaatste ik de bescherming erop, na de laatste extra vel eraf te hebben getrokken bleek dat inderdaad de bescherming vies is, maar dan aan de plakzijde. Hierdoor heb ik nu ook luchtbelletjes en vuil tussen mijn scherm en bescherming, terwijl mijn scherm perfect schoon was.

Gewenste Oplossing:

Dat ik naar de winkel terug kan komen en ze daar het hoesje zelf erop plaatsen zonder een luchtbelletje of vuiltje of iets. Aangezien ik mijn scherm perfect schoon had gehouden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie