Klacht: wij willen ons bel te goed terug

gerarda maria op 16 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij mijn man en ik hadden ieder een telfoontje van t mobile
we hadden een reflex van 15 euro zonder het te laten weten hebben we nu bel minuten van52 min per maand maar samen hedden we 300euro te goed maar dat kregen we niet meer terug ik vind dat toch diefstal en nu wil ik het opzeggendatkan over 12 maanden pas of afkopen

grv cor en ger

Gewenste Oplossing:

gewoon opzeggen zonder kosten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie