Mijn Klacht:
We zijn per 1 juli overgestapt naar T-Mobile Thuis, maar zitten al 12 weken zonder wifitvradio. Tientallen keren heb ik de klantenservice gebeld en hebben we gewacht op van alles. Nu wachten we weer tot het bedrijf Guidion ons gaat mailen voor een afspraak met de monteur. Zelf een afspraak plannen via de link uit de mail werkt niet, in ieder geval is er de komende 5 (!) weken geen monteur beschikbaar.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het liefst het contract ontbinden, terug naar de vorige provider.....
Maar dat is me al gezegd, dat gaan ze niet doen...
Dan willen we (eisen we) dat we z.s.m. internet en tv en radio hebben.
