Mijn Klacht:
Geachte heer mevrouw,
met onmiddellijke ingang wil ik mijn overeenkomst met T-Mobile beëindigen. De reden is dat ik tot op heden nog steeds geen internetverbinding heb en ik hiervoor wel een factuur ontvang.
Tot op heden is mijn probleem niet opgelost en is er vanaf 16 februari geen internet. Er wordt niets ondernomen om het probleem op te lossen en voor mij is de internetverbinding belangrijk.
Nogmaals de mededeling dat ik mijn overeenkomst wil stopzetten en de eventuele incasso’s zal terugboeken.
Ik hoop u hierbij voldoende te hebben ingelicht,
Gewenste Oplossing:
1-Ik wil mijn overeenkomst met T-Mobile beëindigen.
