Femke van Sommeren op 27 maart 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft onlangs de overstap gemaakt van KPN naar T-Mobile voor een zakelijk abonnement, maar ervaart nu voortdurend slecht of geen mobiel bereik in zijn woonplaats. Dit leidt tot problemen met bereikbaarheid en het maken van telefoongesprekken zonder wifi.
Onlangs overgestapt van KPN naar T-mobile vanwege zakelijk abonnement werkgever.
Voorheen bij KPN altijd goed bereik en nooit klachten, helaas nu bij T-mobile voortdurend slecht/geen bereik in mijn woonplaats. Vervelend om daardoor slecht bereikbaar te zijn voor anderen (en zelf niet te kunnen bellen zonder wifi).
Toezegging dat ik ook in mijn woonplaats goed bereik heb en anders zonder verplichtingen terug kan op het KPN netwerk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
