ton van den berg op 19 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile heeft onverklaarbare afschrijvingen van €3,78 per keer op zijn rekening staan voor FTMSC Mobiele betaling. De klant vraagt zich af hoe hij deze betalingen kan stopzetten en hoe hij het bedrag van €30,24 dat al is afgeschreven kan terugvorderen.
Ik(lees”de zaak”) heb ineens afschrijvimgen van €3,78 per keer
op de rekening staan voor -FTMSC Mobiele betaling-
Hoe kom ik daar vanaf en hoe kan ik de €30,24 terugvorderen die al is afgeschreven?
Direkt stop zetten en €30,24 terugstorten!
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
