Klacht: Waardeloze ondersteuning

fredvaneijk op 04 februari 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben nu bijna 2 1/2 maand bezig om over te stappen van Ziggo naar T mobile glasvezel internet. Iedere keer word ik van kastje naar de muur gestuurd van T mobile naar KPN dan Guideon dan weer T mobile en KPN opeens komt Energiecare erbij?? dan weer van Swaay en Scherens of zoiets.
Vandaag is eindelijk wel iemand geweest die mijn glasvezelaansluiting heeft gemonteerd maar nu moet er door KPN een patch

Gewenste Oplossing:

Als T mobile zelf eens het voortouw neemt en mij niet van kastje naar de muur stuurt, ten slotte heb ik een contract met T mobile afgesloten en niet met al die andere partijen ( ik heb er nu al spijt van) en dan ook nog eens moeilijk te bereiken wat een baggerzooi. Ik ben echt totaal niet te spreken over T mobile en ben dan ook erg boos en teleurgesteld. Ga ik het dit jaar nog meemaken dat het functioneert???

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fredvaneijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie