Klacht: Waardeloze Internetverbinding

[email protected] op 22 december 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 december 2019

Sinds het begin heeft de klant problemen met de internetverbinding en tv-diensten van T-Mobile. De kwaliteit van de internetverbinding wordt als zeer slecht ervaren, vergelijkbaar met verouderde technologie uit 1998. Ondanks beloftes van compensatie heeft de klant hier nooit meer iets over vernomen.

Mijn Klacht:

Sinds dag één problemen met tv maar vooral met de internetverbinding.
Kwaliteit van de internetverbinding staat bijna gelijk aan de eerste analoge verbindingen in 1998. Wat een gigantische bagger. De deutsche Gründlichkeit is in deze wel heel erg ver te zoeken. Ook al verscheidene malen belooft om te compenseren maar nooit meer iets over gehoord.
Kwaliteit die T-Mobile levert is nog slechter dan Tele2 10 jaar geleden.
En die was drie keer niks! Thanx 4 nothing!

Gewenste Oplossing:

Als alles naar behoren werkt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie