Mijn Klacht:
wil ik mijn contract vroegtijdig verlengen sta ik 4.5 uur in de wacht ben ik 4 keer door verbonden en 4 keer de haak er opgelegd door een medewerker van t mobile . word 2 keer gezegd voor terugbelafspraak binnen 72 uur . nou daar is ook niks van gekomen zit je dan zonder mobiel omdat de andere voor reperatie is en ze blijkbaar niet nog meer omzet willen maken vind de service belachelijk slecht op de manier hoe ik geholpen worden is erg onbeschoft . en ik ben al inmiddels 10 jaar klant . worden die zo behandelt?
Gewenste Oplossing:
dat ze me tegemoet komen met alles te regelen en per direct. omdat ik nu zonder mobiel zit terwijl ik voor werk er een nodig heb.
