Klacht: vreemd bericht over betaling

Jantje Drukker op 19 maart 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 19 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ontving een bericht op mijn telefoon: van TMobile ( geen streepje ertussen)

Beste klant, we konden de betaling van je laatste factuur helaas niet automatisch afschrijven. Omdat er een betalingsachterstand is ontstaan, hebben wij een blokkade geplaatst… enz.
Eindigend … met voorkom extra kosten betaal direct via t-mobile.nlbetalen

Ik vertrouw dit bericht niet. Heb ook geen mail gehad.

Gewenste Oplossing:

Uitsluitsel, wat betekent dit?

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jantje Drukker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie