Mijn Klacht:
T-Mobile heeft in 24 juni 2009 een vordering doorverkocht aan Lindorff.
Nu na 8 jaar krijg ik bericht van Lindorff dat de nota open staat.
Ik heb hierover al meerdere keren contact opgenomen met T-Mobile.
Er is van alles uitgezocht , T-Mobile zegt dat ze alle correspondentie hebben gestuurd aan Lindorff en dat als Lindorff dit niet aan mij kan overhandigen de vordering ingetrokken moet worden.
Lindorff stuurt van alles maar niet de juiste stukken
Tevens zegt de ene medewerker bij T-Mobile weer wat anders als de andere.
De één zegt u hoeft hem niet te betalen , de ander zegt u dient het te betalen , want we hebben u meerdere smsjes gestuurd en emails.
1-> telefoonnummer was afgesloten
2-> ik was verhuisd en dit was bekend
3-> emails heb ik nooit gehad omdat het email adres wat zei gebruikten al sinds 2006 niet meer bestaat, dus ze moeten alles retour hebben gehad.
Ik zou teruggebeld worden met spoed door T-Mobile, maar nog steeds niet gebeurd . Blijkt het “spoed”verzoek minimaal 1 werkweek te zijn
Gewenste Oplossing:
Als T-Mobile de vordering terughaalt, dit is namelijk mogelijk, dit hebben meerdere medewerkers aangegeven.
Lindorff heeft ook gezegd dat T-Mobile dit kan doen.
(10)
