Mijn Klacht:

Wij werken met een bezorgdienst. AMP… deze komen de bestelde producten afleveren… Persoon in questie komt om de ( vooruit betaalde producten van ruim 1800 euro)..te leveren.. Voor dit moet hij een indentiteits bewijs scannen (onzin wat alle gegevens zijn reeds bekend bij T-Mobile en contract online reeds verlengt).. na het scannen krijg ik m’n rijbewijs terug. En dan begint het.. uit het niets breekt deze meneer de levering af want het contract zou niet zijn goedgekeurd… ik blijf nog netjes, maar deze meneer kan niks en ik moet T-Mobile maar bellen… en weg is hij met mijn betaalde producten… Ik T-Mobile bellen.. die zeggen na enig rond vragen, dat mijn ID niet geldig is.. wel.. BS.. hier is niks mee mis !!.. Ik moet AMP maar bellen… heel verhaal hier.. uiteindelijk zal ik terug gebeld worden.. Dit wordt ik ook.. en nu wordt er verteld dat deze meneer mijn ID 3x heeft gescand… MOOI niet (staat zelfs op Beveiliging camera want daar stond deze meneer echt onder). Wordt ik door deze medewerker gewoon uitgemaakt voor leugenaar.. en dat zij zich aan hun regels houden en ik dan maar een goed ID moet hebben… einde verhaal.. .Weer T-Mobile gebeld.. deze kan verder niks.. dus maar aangegeven dat ze het contract kunnen annuleren ( 4 Bedrijfs telefoons, contracten).. geen excuses of poging het op te lossen. wat een flut bedrijf.. In elk geval een zakelijk klant kwijt !!..

Gewenste Oplossing:

Erg dom om een Directeur voor leugenaar uit te maken... Helemaal met bewijs op video.. maar goed... contract al opgezegd, en andere contracten zullen volgen... Regel een beschaafde leverdienst waarvan het personeel niet keihard staat te liegen !