Mijn Klacht:

Mijn mobiel [samsung galaxy s2] ter reparatie aangeboden aan T-Mobile, retour gestuurd [zonder achterwandje, wat er toch op zat!] met de uitkomst: Helaas hebben wij uw mobiele telefoon niet kunnen repareren, omdat onze technici hebben geconstateerd dat uw mobiele telefoon in aanraking is geweest met vocht/water…maar aangezien er niets vochtigs is geweest met mijn mobiel, vraag ik bewijs dat er vocht in zit, de klantenservice daar is prut….

Gewenste Oplossing:

allereerst bewijs dat er vocht in zit, en als dat niet bewezen kan worden een vervangende telefoon van hetzelfde merk, ik heb hem pas net 6 maanden, en als het echt niet op te lossen is, ontbinding van mijn kontrakt bij T-mobile....