Mijn Klacht:
Ten eerste heeft T-mobile bij het opzeggen van mijn abonnement niet aangegeven dat ik mijn verzekering apart moet opzeggen.
Ik kwam er toevallig achter dat ik nog 13 euro per maand betaal aan de verzekering. Ik betaal nu al 2 maanden voor niets en ik kan de verzekering ook niet voor mijn nieuwe toestel bij de andere aanbieder gebruiken. Kortom 2 maanden voor niks betaald.
Ik probeer op te zeggen bij Chubbs. Hoor ik van een medewerker dat ik dat via een account moet doen. Helaas werkt de website niet goed en heb ik geen account. Kortom misschien nog een 3e maand 13 euro weg.
Chubb doet niks voor hun is het gratis geld.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn verzekering is stopgezet. Ik 2 maanden terugkrijg en dat volgende klanten gewaarschuwd worden of dat T-Mobile zelf de verkereing stopzet als je weggaat.
