Mijn Klacht:
7 dagen gelden is mijn mobiele prepaid telefoonnummer afgesloten omdat deze 6 maanden niet gebruikt zou zijn.
Telefoon is wel op netwerk geweest in die 6 maanden maar inderdaad niet actief gebeld. Half jaar geleden wel 10 euro opgewaardeerd
T-Mobile weigert nummer weer her aan te sluiten of tegoed te vergoeden.
Medewerker klantenservice wilt niet kijken wat ze eventueel kunnen doen.
Slechte service T-Mobile
Gewenste Oplossing:
heraansluiten of vergoeding tegoed


