loesw59 op 08 december 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Mijn vriend had een prepaid simkaart bij t-mobile. Hij heeft bij aanschaf ooit zijn geboortedatum moeten invullen. Hij is vijf jaar geleden overleden. Nu krijg ik voor het eerst na zijn dood een sms met felicitaties voor zijn 78ste verjaardag.
Geen felicitaties meer, niet van doden en niet van levenden
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
