Mijn Klacht:
Hallo
Ik heb denk ik al wel meer dan 12 jaar contract bij Tmobile ….ook na deze verlenging van 26/08/2015 tot 26/08/2017 heb ik Mn contract verlengt met twee jaar en wel op 27/4 in de Tmobile shop in Groningen
Maar tot Mn grote verbazing kreeg ik ineens paar dagen geleden n nieuw factuur het is iets meer dan normaal 65 incl aansluitkosten
Aansluitkosten dacht ik ????
Toch maar es ff naar Tmobile bellen blijkt dat ze me daar n nieuw contract hebben gemaakt in die shop in Groningen
Ik Mn best gedaan ik voor 1 mei {voor de bkr regristratie aan }Mn contract verlengt zit ik nu met twee rekeningen want heb inmiddels ook van Mn huidige nummer 0638224862 n rekening van 26 euro gekregen plus de 65 van de nummer die ik toch niet ga gebruiken 614948242…..
Des te langer ik dr over nadenk des te bozer en teleurgesteld ik erover raak
En met dubbele kosten en met n nieuw contract in Mn maag met bkr regristratie nu
Ik verwacht dan ook dat dit hersteld gaat worden vr groet Anja koning
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als dit allemaal hersteld gaat worden
