Mijn Klacht:
Na verlenging bij T-Mobile bleek mijn MB verdeler niet meer te werken. Na contact met de klantenservice bleek mijn contract niet verlengd te zijn. Er was doodleuk een nieuwe verbintenis aangegaan terwijl ik verlengd heb als reactie op de berichtgeving van T-Mobile u mag verlengen. In dit nieuwe contract is geen MB verdeler mogelijk???
Ik ga uiteraard de de legaliteit van deze verlenging aanvechten vooraf gegaan door een juridisch onderbouwde melding bij de ACM.
Jammer dat er op deze wijze met klanten wordt om gegaan, Waarschuwing derhalve voor alle Tele2 klanten, wegwezen zodra het kan!
Gewenste Oplossing:
Wanneer er geen melding meer wordt gemaakt van verlenging terwijl dit een leugen blijkt te zijn. MB verdeler weer activeren
