Mijn Klacht:
Wij gaan verhuizen. Wij zijn tevreden over T-Mobile, hebben zowel 4 mobiele abonnementen als alles in 1 voor thuis bij hun afgesloten. Wij willen op ons nieuwe adres weer glasvezel gebruiken en hebben gezien dar wij bij OXXIO goedkoper uit zijn.
Een vriend van ons vertelde (en zelf gezien) dat hij wel eens een cadeau heeft gekregen van T-Mobile om hem als klant tevreden te houden, namelijk een keer iPad en een keer Sonos muziekboks. Ik heb vandaag gevraagd aan de medewerker van T-Mobile wat zij ons kon bieden. In ieder geval niets van bovenstaande, wel 6 maanden €10,- korting.
Jammer dat er onderscheid gemaakt wordt in het toekennen van cadeaus aan klanten. Wij zijn al jaren trouwe klant…….
Gewenste Oplossing:
Ik zou erg tevreden zijn als er geen onderscheid gemaakt wordt in het toekennen van cadeaus.
