A.M.H. Geelen op 02 mei 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile ervaart herhaaldelijk problemen met de geleverde diensten, waaronder storingen en een gebrek aan televisieverbinding gedurende twee dagen. Daarnaast zijn er onduidelijkheden over de afgesproken kortingen voor nieuwe klanten, wat leidt tot teleurstelling over de algehele service.
Vanaf de aanmelding, aansluiting en gebruik gaat alles mis. steeds storing nu minstens 2 dagen geen tv. de afgesproken diensten worden niet nagekomen. afspraken m.b.t korting nieuwe klant kloppen niet. Al met al zeer teleurstellend.
Kosteloos terug naar KPN. vergoeding van de meerprijs bij KPN, die ik nu ga betalen als nieuwe klant Kosteloos aansluiting door monteur en de mis gelopen korting die mij belooft is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
