Mijn Klacht:

Ik heb voor 2a3 jaar terug een abonnement gehad bij t-mobile.
Ik ben in 2009-2010 verhuist dit gewoon bij de gemeente gewijzigd en t-mobile verhuisde met me mee want de rekeningen kwamen gewoon op het nieuwe adres aan(dit wetende omdat dit het ouderlijk huis was van me vriend en dus ook daar nog wekelijks kwam).
Door de zorg van me schoonvader en verlies van mijn oma en mijn schoonmoeder in 2 maanden tijd hebben wij (mijn vriend en ik) hebben ons op 1 dec weer terug laten schrijven op het oude adres.
De maanden sept okt nov heb ik door alle omstandigheden die rekeningen over het hoofd gezien.
Ik weet dat ik verantwoordelijk ben voor de open staande bedragen, Maar hoe kan het zo zijn dat als ik verhuis van A naar B t-mobile mee verhuis en van B terug naar A niet?
Ik ben dus voor t-mobile 2 jaar spoorloos geweest??
Nu krijg ik een brief binnen van een incassobureau of ik even 306 euro over wil maken.
Na gebeld te hebben met hun heb ik *gelukkig* een regeling kunnen treffen maar wel meteen gevraagd om welke bedragen het gaan, ik dit uitgerekend komt er gewoon even 110 euro bij!??

Gewenste Oplossing:

Dat het word teruggedraaid.