Klacht: Verhuizing doorgeven? 50 euro betalen??

Shlbrgmn op 29 maart 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 29 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben drie kwart jaar abbonee bij t- mobile en heb thuis adsl via hun. Nu ga ik verhuizen en ik wilde de klantenservice bellen om het door te geven, maar wat blijkt ik moet 50 euro betalen aan verhuiskosten?? Wat zijn dit voor kosten? Ik heb hier nog nooit van gehoord en ben ook niet van plan dit te gaan betalen!

Gewenste Oplossing:

Gratis verhuizing doorvoeren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie