Klacht: vergeten klantnr bij een betaling te doen

Nieuwenhuis5 op 23 juni 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

moest een betaling doen .heb ik gedaan maar had vergeten klantnr enz bij te zetten. en omdat ze dat geld niet hadden ontvangen. moest ik het bedrag nog een keer betalen. dat heb ik gedaan omdat ze mij beloofde dat ik na 10 dagen het andere geld terug zou krijgen .nu heel wat weken verder en mails naar zoekgeraakte betalingen van T-mobile en telefoontjes en heel veel belofte .heb ik nog steeds mijn geld niet weer terug

Gewenste Oplossing:

ben pas te vreden als ik mijn geld weer heb .waar mijn man ook hard voor moet werken .

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nieuwenhuis5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie