Mijn Klacht:
OP 08 april 04:52uur heb ik een sms ontvangen dat ik 80% van mijn internetbundel had verbruikt en dat ik tot 23 april nog 100MB over had.
Op 08 april 06:07uur heb ik een sms ontvangen dat ik 100% van mijn internetbundel had verbruikt.
Toen ik wakker werd zag ik deze smsjes dus pas en heb meteen mijn internet uitgezet.
Ik vind het heel vreemd dat er binnen dit korte tijdsbestek zoveel MB verbruikt zou zijn en dit ook nog tijdens mijn slaap……..?!
Deze klacht heb ik ruim een week geleden ook reeds ingediend en wacht helaas nog steeds op antwoord!!
Gewenste Oplossing:
Ik zou het zeer prettig vinden als ik nu wel antwoord ontvang op mijn klacht en als er geen extra kosten in rekening gebracht worden.
Over een paar maanden loopt mijn contract af en ik hoop dat ik opnieuw kan kiezen voor T-Mobile!!
