Mijn Klacht:

Geachte lezer,

Heb op 27-04-2012 0m 11.45 tijdens een chatsessie gesproken met Rian van T-Mobile. Vroeg haar tot twee keer toe hoe duur een sms versturen naar Kroatië koste zij beantwoorde de vraag met 0,13cnt per sms. Nu krijg ik de rekening van deze smsjes en zie tot mijn verbazing dat dit 0,21cnt per sms kost.

Op basis van de aan mij verstrekte gegevens tijdens deze chat heb ik toen besloten om mijn sim only contract bij T-Mobile af te sluiten.T-Mobile

Dit sim only abonnement is tot stand gekomen onder valse voorwendselen! Heb bij T-Mobile meerdere klachten ingediend maar tot op heden sturen ze me van het kastje naar de muur ben er klaar mee!!!!

Hoop dat ik via deze service mijn contract kan ontbinden!

Met vriendelijke groet,

Joan van Loon

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als het contract per direct beëindigt wordt daar dit is afgesloten na verkeerde informatie van hun werkneemster!
Houdt wel in dat ik mijn eigen nummer blijf behouden!