Leendert_Schouten op 25 augustus 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile ervaart problemen met zijn unlimited databundel, waarbij het aanvullen van de dagelijkse 5 GB vaak niet mogelijk is. Dit probleem doet zich voor in 90% van de gevallen. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb een unlimited databundel via tmobile. Dit houd in dat ik effectief 5 GB per dag kan besteden en daarna direct kosteloos en continue met 1 GB kan uitbreiden c.q. aanvullen. Maar dit aanvullen lukt voor 90 % van de tijd dus helemaal niet .
Ik ben pas tevreden wanneer dit euvel wordt verholpen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
