Mijn Klacht:
Ik heb 4 maanden geleden mijn abonnement vroegtijdig mogen beindigen ivm dekkingsklachten. voor mijn toestel heb ik destijds 69,95 betaald. Er is mij beloofd dat dit zsm op mijn rekening zou worden overgemaakt, maar na 20 tal telefoontjes heb ik nog steeds niets ontvangen. Ook is bij het laatste telefonisch contact mij beloofd er extra 10,- bovenop uit te betalen ivm vergoeding van al de telefoontjes wat ik intussen al heb moeten doen voor dit probleem. al met al zou ik dus 79,95 in totaal nog tegoed hebben van T-Mobile.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als dit ZSM wordt behandeld en uitbetaald. Ik ben op dit moment erg ontevreden met de service van T-mobile. En het feit dat ik continue van kastje naar de muur wordt gestuurd en er nog niets is opgelost.
