Mijn Klacht:
Ik heb sinds 17 aug problemen met me tv box deze loopt steeds vast na 3 weken nieuwe tv box… deze werkt niet alleen 1 2 3 dus oude tv box met problemen gehouden en weer bellen. contact met technische dienst kan niet meer dus klantenservice proberen alles maar er gebeurd weinig , Ook krijg ik steeds brieven en mails dat de retour gezonden box niet is ont vangen. Terwijl hij allang is ontvangen nu al 3 dreig mails en 2 dreig brieven verder, Nu vandaag weer een nieuwe tv box gehad hetzelfde probleem doet het ook niet half uur geholpen door weer een topper van de klanten service daar ligt het niet aan , Alleen de sukkels van de technische dienst zijn verschrikkelijk testen niks hebben totaal geen service gerichten doelen naar klanten toe ..dus box 2 gaat retour weer brieven waarschijnlijk van een niet ontvangen tv box,,, ik kijk er naar uit.
Oplossing zo snel mogelijk weg bij Tmobil heb er 3 producten lopen bij 2 kan ik gelijk weg gelukkig en met me mobiel ga ik weg als het abonnement is af gelopen
Gewenste Oplossing:
Nu ik kijk al sinds 17 augustus niet lekker tv dus misschien korting in deze kosten, En de vlag gaat uit op de dag dat ik ben overgestapt.. heerlijk,,,
(10)
