Klacht: Terreur van T-mobile

daido op 06 mei 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn ouders zijn over de tachtig. Mijn vader is net hersteld van een open hartoperatie en darmcarcinoom. Nu is er iemand(een oplichter) geweest die op het adres van mijn ouders een abonnement heeft afgesloten met een andere naam. Mijn ouders zijn bij de telfortwinkel geweest en hebben diverse malen opgebeld, maar telfort blijft incassobrieven sturen. Ze worden van het kastje naar de muur gestuurd. Ze krijgen overigens ook brieven van t-Mobile, tele2 en UPC. De enigste van allemaal die het opgelost heeft is UPC na 1 maal melden. Wat gaat telfort hier aan doen? Ik vind het niet normaal oudere mensen de stuipen op het lijf te jagen.

Gewenste Oplossing:

Dat de terreur met incassobrieven stopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Na een hoop gedoe , hebben mijn ouders geen incassabrieven meer ontvangen. Jammer dat bedrijven niet reageren zoals UPC, die het na 1 melding oplost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie