Mijn Klacht:
op mijn factuur staat een bedrag van 504 euro voor sms diensten ,jklacht bij t mobile neergelged wordt er gezegd heeft u geactiveerd u heeft ook een sms bericht hierover ontvangen.alles nagekeken maar helaas niets gevonden.
nu blijkt ook nog eens dat t mobile zonder mededeling mijn sms functie heeft stop gezet op 12 juli 2016
graag wil ik dit opgehelderd hebben en het bedrag gecrediteerd wordt.
kan ook niks over het nummer vand e sms vinden
Gewenste Oplossing:
als het bedrag wordt gecrediteerd op mijn rekening
