Klacht: telefoonabbonement

jef78 op 21 februari 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij komen net uit de schuldsanering met een schone lei nu wilde we alle 2een telefoonabonnement afsluiten bij t-mobile maar deze werd afgewezen,hebben we een brief moeten sturen naar t-mobile ,kregen we te hore dat we bij focum moesten zijn omdat deze het negatieve advies hadden gegeven aan t-mobile ,heb contact gehad met focum en die zegt dat de beslissing bij t-mobile ligt ,we worden van het kastje naar de muur gestuurt

Gewenste Oplossing:

dat we gewoon een duidelijk antwoord krijgen en hoe we dit kunnen oplossen zodat we toch misschien een abonnement kunnen krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie