Mijn Klacht:
Ik heb via telefonisch mijn contract verlengt hierbij had de verkoper de prijs gezecht het zou 48 euro worden per maand voor alles ombeperkt nu bel ik vandaag op omdat mijn simkaart het niet deed ik vroeg om mijn nieuwe contract de gegevens wat heb ik en wat is de prijs ze kwamen vandaag opeens met een bedrag van 66 euro ik wilde het abbonement gelijk stop zetten komen ze met een antwoord nee dat kan niet omdat je het vorig jaar al afgesloten hebt maar vandaag gaat pas mijn nieuwe abbo in ik vind dit hele slechte service je krijgt een bedrag ga je mee akkoord en dan nu heb je opeens een hoger bedrag
Ik vroeg of ze iemand hadden op de plaats zelf die iets meer de leiding heeft en dan wordt er gezecht nee die kun je niet spreken tmobile ik hoop vanuit hier dat je contact opneemt met mij en dat we er samen overuit komen
Gewenste Oplossing:
Dat we of samen eruit komen en de prijs wat ik van te voren had afgesproken en anders stop ik het abbo
(10)
