Klacht: Te traag en onduidelijk na de laatste update ca 2 weken geleden

Barbara Browa op 08 mei 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 mei 2023

Na een recente update van de tv-service van T-Mobile ervaart de klager een aanzienlijke verslechtering van de prestaties. Het overschakelen naar andere zenders verloopt traag en de tv-gids is onduidelijk en vaak onleesbaar.

Mijn Klacht:

Ca 2 weken geleden was er een update voor de tv. Ipv beter ervaar ik het als veel slechtere service. Sindsdien is het overschakelen naar een andere zender ontzettend traag,de gids onduidelijk en vaak onleesbaar.

Gewenste Oplossing:

Terug naar voor de update of zorgen voor betere kwaliteit en snelheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Barbara Browa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie