Mijn Klacht:

Ik heb in mei van dit jaar een 2-jarig contract afgesloten bij T-mobile Online. In het pakket hoort snel internet te zitten (tot 20 mb) maar met de speedtest komt hij echter niet verder dan 5 mb. Ik heb reeds 2 klachten ingediend maar ze zeggen gewoon doodleuk “u zit te ver van de centrale en kunnen u niet verder helpen”. Als ik dit had geweten had ik nooit in zee gegaan met T-Mobile

Gewenste Oplossing:

sneller internet (meer mb per sec) of ontbinding van het contract zodat ik mij bij een andere provider kan aansluiten.