Mijn Klacht:
Ik kreeg een factuur van t- mobile van 399 euro voor bellen in buitenland.het is een factuur van 09-11-2020 tot 09-12-2020. Ik was al op 17-10-2020 al terug in Nederland. De factuur van oktober tot 09-11-2020 was ook al aan de hoge kant wegens bellen in buitenland. Contact opgenomen met klantenservice en elke medewerker verteld een andere verhaal. Ik heb ook mijn facturen online op mijn T-mobile gezien en het klopt niet met wat de medewerkers telefonisch uitleg. Volgens mijn factuur is november/december maar 54 euro. Ik kom er niet uit met T-mobile en gisteren gebeld met een medewerker de ging dreigen met afsluiting als ik de 399 euro niet betaald. Ik heb de kosten niet gemaakt. Mvg maria pereira
Gewenste Oplossing:
Wanneer T-mobile de factuur corrigeert.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
