Klacht: te dure rekening

linnick op 13 oktober 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb nu al 6 maanden een veel te hoge rekening gekregen maar heb niet meer gebeld als daarvoor.
daarnaast ben ik ingescherven voor een sextube internet abonoment van 5 euro per week maar heb deze nooit afgesloten.
toen ik daar wat van zij zijden zij van wel en daar moest ik het maar mee doen dus klaar.
heb nu mijn abonoment opgezecht.

Gewenste Oplossing:

geld terug van tenminste die sextube, de periode dat ik daar zogenaamt gebruik van heb gemaakt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie