Klacht: T mobile thuis geeft niet thuis

GeenTMobile op 06 maart 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds T mobile thuis de boel heeft overgenomen van Vodafone thuis is het weer helemaal geweldig. Vodafone thuis alle prima geregeld, nooit klachten en als er al een was alles snel opgelost.
T mobile thuis geeft al niet thuis als je aangeeft dat je graag een nederlands ip adres wil, wel zo makkelijk om op de laptop of tablet naar npo en uitzending gemist wilt kjjken.
“Nee hoor, wij zijn niet verplicht om een nederlands ip adres uit te geven. Excuses dat het niet werkt.”
Ook nog even aangegeven dat we nog twee mobile abbo’s zoeken en daarbij gedacht hebben aan t mobile…. Het eraan denken was snel over en gelukkig kunnen wij na een maand over naar een andere internetprovider!

Gewenste Oplossing:

Als naast de excuses bovengenoemd probleem wordt opgelost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GeenTMobile
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie