Mijn Klacht:

Ik ben ondernemer en heb een achterstand van rond 1100 euro bij T-mobile. Ik wil graag dit bedrag in 2 termijnen betalen zodat ik weer gebruik kan maken van mijn abonnement. Ik heb 2 keer gebeld word dan verwezen naar de incassoafdeling die niet bereikbaar is is tijdens kantooruren, consumenten afdelin wel, ik heb 2 keer een mail gestuurd en geen enkel respons. Nu is de vordering doorgestuurd/verkocht naar Lindorff plus afkoop abonnement. Dit is buiten proporties ben een kleine onderneemster waarin vanwege de economie de omzet en mijn klanten het ook moeilijk hebben.

Gewenste Oplossing:

graag wil ik terugkeren in het gewone traject en in 2 keer betalen