Mijn Klacht:
Toestel wegens fabricagefout? Al tot 3 maal ingeleverd voor reparatie, telkens binnen de garantieperiode van de reparatie.
Toestel al bijna 2 maanden totaal kwijt.
Al meerdere keren speciaal tijd gemaakt genomen om de winkel te bezoeken.
Alles bij elkaar kan ik alleen zeggen dat het een zeer slechte Service en Klachtenafdeling heeft! Tevens is er gelogen dat het toestel indien zondag ingeleverd misschien dezelfde week terug zou zijn, ben ruim 2 weken verder en bijna 3 weken…
Ik werd gebeld met “we kunnen het process niet versnellen wat wilt u, euhm we kunnen niks voor u betekenen”.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een toestel wat normaal functioneert heb nog 3 maanden garantie maar heb het toestel de afgelopen half jaar niet eens normaal gebruikt.....
Ik heb bewijs meegestuurd anders ben ik een “Leugenaar bij jullie...”...
(10)
