Mijn Klacht:
Als sinds 18 maanden worden er maandelijks 2 bedragen afgeschreven. Waarvan er 1 nooit is afgesloten!!! Al maanden ben ik aan het bellen met T-Mobile en Phonehouse, omdat daar het abonnement is afgesloten. Op advies van medewerkers storneren, en vervolgens komt er een incasso. En geen enkele reactie; van het kastje naar de muur. Hoe kan ik nu bellen als ik GEEN SIMKAART heb ontvangen? En zij moeten toch kunnen zien dat er 1 nummer in gebruik is en het 2de niet (wat dus ook niet kan, omdat ik geen simkaart heb)! Ik wil het zo graag opgelost hebben, betaal maandelijks een groot bedrag voor iets wat ik niet heb.
Gewenste Oplossing:
Als het wordt opgelost! En als het gecompenseerd kan worden? Betalen voor iets wat je nooit hebt gekregen, is volgens mij niet zoals het hoort.
