Klacht: T-Mobile neemt zijn klanten niet serieus!

Linkers72 op 14 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 Maanden geleden nieuw abbo afgesloten met een Sony xperia Z, nu 3 dagen geleden een spontane barst in t scherm met als resultaat, de telefoon is compleet onbruikbaar!Na wat googlen blijkt dit vaker voor te komen bij dit type telefoon. T-Mobile geeft niet thuis, wil niet helpen, kortom je hebt pech!!!..,Het lijkt mij dat na 3 maanden alle garantie bepalingen nog van toepassing zijn, t zou dan ook erg fijn zijn als T-Mobile je met dit soort problemen serieus zou nemen, wij zijn tenslotte al 4 en een half jaar klant!

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst een gratis reparatie, of een nieuwe telefoon!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie