Klacht: t mobile kan goed contracten maken en loze beloftes

dave vs t mobile op 27 september 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een abbo verlengt met 2 jaar en ik had een behoorlijk tegoed openstaan en degene die mij een contract heeft afgesloten had mij belooft om mijn tegoed met me facturen te verrekenen nieuw contract heb ik maar me tegoed word niet verrekent ik heb bijna 300 euro openstaan en dat is na me oude contract zo vervallen als het zo doorgaat ik noem het gewoon dieven

Gewenste Oplossing:

belofte nakomen ik moet maandelijks ook mijn rekeningen betalen omdat ik een contract aan ga en hun moeten ook gewoon hun mondelinge overeenkomst na komen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie