Mijn Klacht:
In juni heb ik een week geen internet gehad, er zou E10 met de volgende factuur verrekend worden. Dit is in juli, augustus en september niet gebeurt. Ik heb verschillende keren langere tijd in de wacht gehangen om ze telefonisch te spreken. intern werd de opdracht voor verrekening steeds afgekeurd, zonder mij daarvan op de hoogte te stellen. Ik wacht nog steeds op mijn E10, maar inmiddels vergoed dit mijn ongemak al lang niet meer.
Gewenste Oplossing:
In ieder geval wil ik betaling van E10 en dan nu geen loze beloftes. Verder mag T-Mobile laten zien wat ze er nog meer voor over hebben om mij als klant te behouden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
