Klacht: T-Mobile deelt klantendata met CBS

TTanja op 11 maart 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zonder klanten te informeren en toestemming te vragen, heeft T-Mobile jarenlang privacygevoelige data van klanten met CBS gedeeld. Waaronder wie met wie contact heeft gehad en wie wanneer waar was. Dit om een algoritme te kunnen ontwikkelen waar T-Mobile en CBS lekker mee kunnen cashen. Ik vind het een grof schandaal dat een bedrijf aan wie ik mijn gegevens toevertrouw, en die ik nota bene betaal, gewoon vierkant schijt heeft aan mij, en achter mijn rug om, zonder daar ook maar iets kenbaar over te maken, met mijn data aan de haal gaat. Let wel, ze ontlenen hun bestaansrecht aan al die betalende klanten, en ze steken hun klanten gewoon een mes in de rug. Dat is walgelijk en weerzinwekkend! Ik vraag me ook af, ik heb het nog niet onderzocht, of dit allemaal wel strookt met wat ze klanten beloofd hebben in hun privacyvoorwaarden.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat er een rechtszaak van kan komen, en dat er een mogelijkheid is tot het indienen van een schadeclaim die ten goede komt aan alle klanten van dit leugenachtige bel-imperium.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TTanja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie