Mijn Klacht:

op 12 december 2011 is mijn man bij me weggegaan samen met mijn dochter haar mobiel stond op mijn naam mijn ex heeft mij papieren in laten vullen voor op naam- stelling t-mobile moest toen nog een copie van mijn id hebben dat heb ik afgegeven bij de t-mobile shop in sneek door dat het te lang duurde heeft t-mobile de case gesloten[hun schuld] mijn ex doet alles om te pesten dus heeft mijn dochter een ander mobiel gegeven t-mobile wil de ternaam stelling nu alleen doen met een niuw formulier mijn ex zijn handtekening krijg ik nu nooit meer hun zeggen iks aan te doen.
mijn zoon zijn abbo is inmiddels verhoogd van 150 naar 300 belminuten heeft mijn ex gedaan via internet ik heb dit proberen uit te leggen kunnen ze niks aan doen kan niet naar beneden gedaan worden zit ik weer met de kosten en mijn ex maar lachen ik vind dat t-mobile mij tegemoet moet komen ze hebben alle papieren op dit moment helpen ze mijn ex mij pesten dit is toch niet de bedoeling
m.v.g. marijke
p.s help me ik heb nu ook maar een uitkering

Gewenste Oplossing:

eerste contract van mijn dochter weg of als nog zonder verdere papieren overname.

mijn zoon zijn abbo naar 150 dus oude contract