Mijn Klacht:
Ik heb voor 20 euro5000 MB een surf en travelpas aangeschaft voor de omgeving San Francisco.
Ik heb hier praktisch geen gebruik van kunnen maken vanwege de slechte dekking. Bij klantenservice kreeg ik non op het request. Dekking kan niet worden gegarandeerd nota bene van T-MOBILE USA voor niet een rural area maar gewoon steden. Kortom mijn punt zou zijn verkoop dan niet een 5000 MB kaart als de kans dat je dit opmaakt ongeveer 0 is. Om vervolgens dan door klantenservice niet eens fatsoenlijk te worden beantwoord is enigszins frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de 20 euro wordt gestorneerd.
