Mijn Klacht:
In januari 2020 een contract afgesloten met de mededeling dat wij vanaf februari 2020 met deze box kunnen opnemen. Dus vanaf eind februari zijn wij pas overgestapt omdat het dan actief zou zijn. Het is nu eind augustus en we kunnen nog steeds niet opnemen. Daarnaast hebben we iedere avond storing, vnl flikkerend beeld. Overdag haast niet. We ergeren ons al weken. De gedane belofte wordt niet nageleefd dus we willen zsm opzeggen. Hopelijk kunnen jullie bemiddelen.
Gewenste Oplossing:
Kunnen opnemen zoals is beloofd en geen pixelstoringen. Telefonische zijn ze niet bereikbaar. Wachttijd 29 minuten en via de website is het onmogelijk een contactformulier aan te maken. We hebben er schermprintjes van.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
